Política de Trocas e Devoluções — WebJ Eletropeças
Trabalhamos com produtos de qualidade e queremos garantir
sua satisfação. Caso precise trocar ou devolver, siga as
instruções abaixo:
PRAZO
O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do
produto para solicitar troca ou devolução, conforme o
Código de Defesa do Consumidor.
CONDIÇÕES
O produto deve estar sem uso, na embalagem original e
acompanhado da nota fiscal.
COMO SOLICITAR
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou
pelo WhatsApp informando:
- Número do pedido
- Motivo da troca/devolução
- Foto do produto
Entraremos em contato em até 1 dia útil.
PRODUTO COM DEFEITO
Em caso de defeito, a troca é feita sem custo algum
para o cliente, incluindo frete de retorno.
COMPATIBILIDADE
Antes de comprar, verifique sempre os modelos compatíveis
descritos no anúncio. Não realizamos trocas por
incompatibilidade informada na descrição do produto.
